Вы можете отозвать любое согласие и удалить учётную запись прямо в приложении Tripora, в один шаг, без обращения в поддержку.

Отозвать согласие

Откройте приложение Tripora
Нажмите значок шестерёнки (⚙) в левом нижнем углу главного экрана
Выберите Приватность
Напротив нужного согласия нажмите Отозвать

Что произойдёт:

Согласие	Последствие отзыва
Сообщения Клуба	Вы перестанете получать письма и уведомления о предложениях. Членство в Клубе и возможность бронирования сохраняются
Обработка персональных данных	Членство в Клубе прекращается, учётная запись и данные удаляются
Трансграничная передача данных	Членство в Клубе прекращается, учётная запись и данные удаляются

Отзыв двух последних согласий равнозначен удалению учётной записи: без обработки и передачи данных приложение технически не работает. Перед отзывом приложение покажет предупреждение.

Удалить учётную запись

Откройте приложение Tripora
Нажмите значок шестерёнки (⚙) в левом нижнем углу главного экрана
Выберите один из вариантов:
- Удалить аккаунт — удаляются имя пользователя и адрес электронной почты. Коллекции сохраняются на устройстве в анонимной сессии
- Удалить аккаунт и данные — удаляются имя пользователя, адрес электронной почты, все сохранённые коллекции, места, опубликованные истории, сведения о бронированиях и все данные согласия
Подтвердите удаление в появившемся диалоге

Удаление выполняется сразу и не может быть отменено.

Что происходит после удаления

Данные	Что с ними
Профиль, коллекции, истории	удаляются сразу
Данные согласий	удаляются вместе с учётной записью
Сведения о завершённых бронированиях и платежах	обезличиваются и сохраняются в объёме, необходимом для подтверждения доходов, в течение срока, установленного законодательством
Активные бронирования	необходимо отменить до удаления учётной записи, иначе владелец объекта не получит уведомления

Запросить свои данные

В разделе Настройки → Приватность доступна кнопка Запросить мои данные. Сведения об обработке ваших персональных данных направляются на указанный вами адрес электронной почты в срок, установленный законодательством.

Не можете войти в приложение

Напишите на contact@tripora.info с просьбой об удалении. Укажите имя пользователя или адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.

Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством Республики Беларусь.

Обжалование

Если вы считаете, что ваши права как субъекта персональных данных нарушены, вы вправе обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.