Политика конфиденциальности
Редакция 1.0 · Действует с 2026-10-01
Беларусь и Россия
Оператор: Баташова Алена Витольдовна, физическое лицо, осуществляющее самостоятельную профессиональную деятельность, плательщик налога на профессиональный доход, Республика Беларусь
Контакт: contact@tripora.info
Ответственный за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных: Баташова Алена Витольдовна, contact@tripora.info
Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
1. Общие сведения
Tripora — приложение для iOS и Android, которое помогает находить интересные места поблизости. Для пользователей из Республики Беларусь дополнительно доступен Клуб Tripora — закрытая группа с доступом к ценам на размещение и возможностью бронирования.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании приложения Tripora и сайта tripora.info.
2. Какие данные обрабатываются
2.1 Данные, обрабатываемые без регистрации
Приложение можно использовать без регистрации. В этом случае обрабатываются:
- местоположение устройства — для поиска мест поблизости, отображения на карте и расчёта времени в пути;
- обезличенные сведения об использовании приложения;
- сведения об ошибках и технические характеристики устройства.
При первом запуске создаётся анонимная учётная запись Firebase Authentication с уникальным идентификатором, чтобы сохранённые данные могли храниться в облаке.
2.2 Данные профиля
При сохранении мест в коллекции и публикации историй запрашиваются имя пользователя и адрес электронной почты.
2.3 Данные участника Клуба
При вступлении в Клуб дополнительно обрабатываются:
- подтверждённый адрес электронной почты;
- имя или отображаемое имя;
- страна проживания;
- контактный телефон;
- сведения о бронированиях: объект, даты, сумма, статус;
- сведения о платежах: дата, сумма, статус, идентификатор операции;
- сведения о данных согласиях: дата, версия текста, способ получения.
Данные банковской платёжной карты Оператору не передаются и им не обрабатываются. Они обрабатываются платёжным провайдером на его платёжной странице.
2.4 Сохранённые места, коллекции и истории
Сохраняются название и описание места, координаты, ссылки на изображения, код страны и языка, дата сохранения. Коллекции могут содержать название, эмодзи, дату создания и токен для доступа по ссылке.
Коллекции по умолчанию являются публичными. Любой обладатель ссылки может их открыть.
Истории видны другим пользователям приложения и автоматически удаляются из активного показа через 7 дней. При просмотре истории фиксируется идентификатор просмотревшего и время просмотра.
2.5 Режим AI Mode
При использовании AI Mode в сервис DeepSeek передаются язык устройства и сведения о местах поблизости: название, краткое описание, расстояние, расчётное время в пути.
Адрес электронной почты, имя пользователя и идентификатор учётной записи в DeepSeek не передаются. DeepSeek может обрабатывать стандартные метаданные запроса, включая IP-адрес, на условиях собственной политики.
2.6 Данные, хранящиеся только на устройстве
Статус прохождения обучения, настройки AI Mode, счётчик использования, кешированное имя пользователя, статус разрешения на уведомления.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Работа приложения без регистрации | согласие субъекта |
| Ведение учётной записи и профиля | согласие субъекта |
| Членство в Клубе и доступ к ценам Клуба | согласие субъекта |
| Оказание услуги по подбору и бронированию размещения | договор, стороной которого является субъект |
| Направление подтверждений бронирования | договор, стороной которого является субъект |
| Возврат вознаграждения | договор и требования законодательства |
| Хранение сведений о доходах | требования законодательства |
| Направление сообщений Клуба | отдельное согласие субъекта |
| Устранение ошибок и обеспечение безопасности | согласие субъекта |
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике.
4. Кому передаются данные
4.1 Обработчики
| Получатель | Назначение | Категории данных |
|---|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud) | аутентификация, хранение, аналитика, отчёты об ошибках, уведомления | учётная запись, профиль, коллекции, истории, бронирования, технические сведения |
| Платёжный провайдер | приём оплаты вознаграждения и возвраты | сумма, идентификатор операции, контактные данные |
| DeepSeek | формирование подборок AI Mode | сведения о местах, язык устройства |
| Google Maps Platform | отображение карты | местоположение |
| Wikimedia | описания и изображения мест | запросы по местоположению |
| Apple | распространение приложения, уведомления | на условиях политики Apple |
4.2 Владельцы объектов размещения
При бронировании владельцу объекта передаются имя, контактный телефон и даты проживания — в объёме, необходимом для заселения.
4.3 Другие пользователи
Опубликованные истории видны другим пользователям. Коллекции, доступные по ссылке, видны любому обладателю ссылки. Имя пользователя отображается на опубликованных историях.
4.4 По требованию законодательства
Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством.
5. Трансграничная передача
Осуществляется в соответствии с Приложением к настоящей Политике, являющимся её неотъемлемой частью.
Передача в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты, — без ограничений. Передача в иные государства, включая США и КНР, — на основании отдельно полученного согласия с уведомлением о рисках.
6. Сроки хранения
| Категория | Срок |
|---|---|
| Профиль и учётная запись | до удаления учётной записи |
| Коллекции и сохранённые места | до удаления пользователем либо удаления учётной записи |
| Истории | 7 дней в активном показе, далее удаляются |
| Сведения о бронированиях и платежах | в течение срока, установленного законодательством для документов, подтверждающих доходы; после удаления учётной записи хранятся обезличенно |
| Данные согласий | до удаления учётной записи |
| Аналитика и сведения об ошибках | в соответствии со стандартными сроками хранения Google |
| Анонимные учётные записи | до запроса на удаление либо до удаления неактивных данных |
7. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать внесения изменений и уточнения данных;
- отозвать любое данное согласие;
- требовать прекращения обработки и удаления данных;
- обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Как воспользоваться правами. Настройки → Приватность в приложении: статус каждого согласия с возможностью отзыва в один шаг, кнопка «Запросить мои данные», удаление учётной записи. Либо обращением на contact@tripora.info.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные Законом № 99-З.
8. Отзыв согласия
Согласие на получение сообщений Клуба отзывается без последствий для членства.
Отзыв согласия на обработку персональных данных либо на трансграничную передачу влечёт прекращение членства в Клубе и удаление учётной записи, поскольку без обработки и передачи данных функционирование приложения технически невозможно. Об этом пользователь предупреждается перед отзывом.
9. Дети
Приложение не предназначено для лиц младше 13 лет. Участником Клуба может быть только лицо, достигшее 18 лет. Персональные данные детей осознанно не собираются. При обнаружении таких данных они удаляются.
10. Безопасность
Применяются защищённые соединения HTTPS, соглашение об обработке данных с Google, разграничение доступа к данным. Основное хранилище учётных записей и сведений о бронированиях размещено на территории Европейского союза.
Ни один способ передачи или хранения не обеспечивает абсолютной защищённости.
11. Сайт tripora.info
Сайт не собирает персональные данные, если пользователь не принял файлы cookie. При принятии могут загружаться Google Analytics 4 с анонимизацией IP-адреса и Microsoft Clarity.
Согласие отзывается очисткой локального хранилища браузера.
12. Изменения
При существенном изменении приложения или сайта Политика обновляется. Дата последнего обновления изменяется соответственно. Действующая редакция публикуется по адресу tripora.info.
13. Контакты
Вопросы и обращения по персональным данным: contact@tripora.info
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Глобальная редакция (для пользователей вне Республики Беларусь и России): Privacy Policy